FaceTime因新iPhone更新而损坏

iPhone和iPad设备的最新更新似乎已经破坏了视频聊天系统FaceTime的关键组成部分。报告显示，针对iPhone和iPad的iOS 13.4更新导致FaceTime音频和视频通话出现问题。这些新近更新的设备与仍在运行iOS 9.3.5或iOS 9.3.6的设备之间的连接似乎不起作用，这些设备是某些较旧的设备可以获得的最新软件。

如果您有一台运行iOS 13.4的设备，并且想用几种较旧的设备之一发起FaceTime通话(语音或视频)，那么您可能就是本周发现问题的人之一。iOS版本9.3.5和9.3.6是适用于iPod touch(第5代)，iPad mini(第1代)，iPhone 4S，iPad(第3代)和iPad 2的最新iOS版本。

@AppleSupport嗨，苹果，由于iOS 13.4，我无法通过Facetime调用iOS 9设备。这些天来这是一个真正的问题，因为这是我和我的两个孩子看到我们90岁的唯一途径。年轻的母亲/祖母。请解决。