Facebook不想成为连接每个人的网络,而是希望鼓励一小群人进行加密对话,Facebook和任何其他外人都无法阅读。它还计划让消息自动消失,这是其竞争对手Snapchat开创的一项功能,可以限制人们一生中关注的社交媒体帖子所带来的风险。
这是扎克伯格的一个主要赌注,他认为这是一种将Facebook更加坚定地推向消息市场的方式,该市场的增长速度超过其主要的社交网络业务。尽管Facebook首席执行官明确表示他希望该公司的消息业务能够补充而非取代其核心业务,但它也可能帮助Facebook避开政府监管机构。
但是有很多障碍。Facebook经历了两年多的动荡,因为反复隐私失误,传播虚假信息,允许俄罗斯特工进行有针对性的宣传活动以及仇恨言论和滥用的上升趋势。去年四月,扎克伯格在国会山进行了为期两天的烧烤。所有这些都增加了说服用户Facebook这次真正意味着隐私的挑战。
加密的对话可以缓解一些问题,但它可能会使其他人更糟。Forrester Research分析师Fatemeh Khatibloo说,安全是一个“令人钦佩的目标”。“我只是不确定它是否解决了Facebook目前面临的更大问题。”
Facebook通过以各种可能的方式吸引人们的信息并将其解剖以拍摄有针对性的广告来成长为一个庞然大物。任何危害该机器的东西都可能对公司的股价构成重大威胁,这也会影响其吸引和留住有才能的工程师和其他员工的能力。
在周三接受美联社采访时,扎克伯格预测Facebook对隐私的重视将更多地帮助公司的业务,而不是伤害它。虽然大多数股市在周三交易中下跌,但Facebook股价上涨1.25美元,收于172.51美元。
Facebook首席执行官过去六个月一直在向投资者传达其中的一些变化,但他周三的博客文章是他第一次向超过20亿使用Facebook服务并查看其广告的人解释这一想法。根据研究公司eMarketer的数据,预计这些广告今年的收入将达到670亿美元。
如果一切都落实到位,Facebook也将在受隐私保护的消息服务上展示类似的广告。这些服务也有可能提供其他赚钱功能,例如数字钱包,因为Facebook试图建立与腾讯在亚洲流行的微信服务类似的东西。
“如果你考虑自己的生活,你可能会花更多的时间私下沟通而不是公开沟通,”扎克伯格在接受美联社采访时说。“这里的整体机会远远大于我们在Facebook和Instagram方面建立的机会。”
这还远未得到证实。虽然Facebook已经尝试在Messenger应用程序中展示广告,但它的成功仅有限。自从2014年以220亿美元收购该服务以来,它甚至没有在WhatsApp中测试过这个概念。
eMarketer分析师Debra Aho Williamson表示,“Facebook在将广告推向更私密的消息环境方面取得多大成功有一些未知数。”
一些批评者相信,Facebook已经变得如此强大 - 甚至是对民主和人们隐私的威胁 - 它需要通过更严厉的法规甚至公司解体来控制。
但如果扎克伯格能够成功地将加密墙后面的消息服务拼接在一起,那么解开Facebook可能会变得更加困难。
“我认为这是整个事情的目标,”科罗拉多大学法学教授布莱克里德说,他擅长技术和政策。他说,Facebook可以告诉反托拉斯当局,WhatsApp,Instagram Direct和Facebook Messenger紧密联系在一起,无法解除它们。
结合这三项服务还可以让Facebook在其所有用户上构建更完整的数据配置文件。企业已经可以使用相同的广告定位Facebook和Instagram用户,最终可能会向WhatsApp推广营销活动。
Facebook对消息隐私的关注引发了其他问题。消息应用程序过去曾帮助虚假新闻和传言快速传播,有时会带来致命的后果。一个报告由英国牛津大学研究人员去年发现例如WhatsApp聊天应用广泛的虚假宣传的证据。在一个特别残酷的例子中,印度政府去年指责WhatsApp引发谣言,导致私刑和暴徒暴乱,造成数十人受伤。
Facebook的回应是限制可以转发消息的组的数量,并标记转发的消息。周三,扎克伯格表示Facebook需要保护隐私和安全,因为它加密了消息服务,尽管他注意到安全和安全之间的“固有权衡”,仅仅是因为Facebook无法读取加密的对话。
在某些情况下,Facebook可能允许某些内容在一两天内自动消失,就好像它是一个短暂的海市蜃楼。
扎克伯格告诉美联社,“有些人希望永远存储他们的信息,有些人认为拥有大量照片或信息是一种负担,因为它是一种资产。”“找出平衡是非常重要的。”